El turismo en Acapulco es una actividad crucial para la economía local, pero la devastación causada por el huracán Otis ha planteado serias dificultades, especialmente si hablamos de la parte turística. Sin embargo, estos desafíos no son insuperables y hay numerosas estrategias que se pueden implementar para revitalizar esta área clave. ¿Te detienes a preguntarte cuáles podrían ser? ¡Sigue leyendo y descúbrelo!
10 estrategias para impulsar el turismo en Acapulco después de la tragedia
Tomando en cuenta que hasta el momento el Huracán Otis ha cobrado la vida de 43 personas, dañando más de 220.000 viviendas y generando daños en el 80 % de los hoteles del área, es importante tomar acciones para reinvertir su impacto.
1. Crear una campaña de comunicación que muestre la recuperación y la belleza de Acapulco
Esta campaña tendría la intención de promover el destino turístico de Acapulco, resaltando su capacidad de recuperación y su belleza natural. Por lo tanto, podría generar una imagen positiva y atractiva que invite a los viajeros a conocer o redescubrir este lugar, ofreciéndoles seguridad, calidad y diversión.
Para lograr una mayor difusión y alcance de la campaña se pueden utilizar diversos medios y canales de comunicación, tanto tradicionales como digitales, locales y nacionales; todo con la intención de promocionar la ciudad e impulsar su turismo.
2. Ofrecer incentivos fiscales y financieros a los empresarios turísticos locales
Otra estrategia que se puede implementar para reactivar el turismo es ofrecer a una serie de incentivos fiscales y financieros en pro de mejorar la competitividad y sostenibilidad de esta ciudad.
Estos incentivos pueden consistir en eximir los impuestos sobre la renta, el IVA o el impuesto de sociedades, así como en créditos blandos con tasas de interés preferenciales, plazos de amortización amplios y garantías flexibles. También podrían recibir subsidios para la capacitación, innovación, certificación de calidad o la implementación de medidas ambientales o sociales. Estos estarían sujetos al cumplimiento de ciertos requisitos y criterios de elegibilidad.
Los beneficios esperados de los incentivos fiscales y financieros serían múltiples:
- Por un lado se estimularía la inversión privada en el sector turístico, lo que redundaría en un aumento de la oferta y la diversificación de los productos y servicios turísticos.
- Se generarían empleos directos e indirectos con un impacto positivo en el desarrollo local y la reducción de la pobreza.
- Además, se fomentaría la innovación y la calidad en el sector, lo que mejoraría la competitividad y la satisfacción de los clientes.
- Finalmente, se contribuiría a la conservación del medio ambiente y al respeto de los derechos humanos, lo que reforzaría la imagen y la reputación del destino turístico.
3. Organizar diferentes eventos y actividades
Los eventos son una herramienta estratégica para dinamizar el turismo y generar ingresos para el destino. Así que se podría realizar lo siguiente:
- Festivales de música de diversos géneros
- Muestras de cine nacional e internacional o exposiciones de arte
- Ferias gastronómicas con platillos típicos y fusiones
- Competencias deportivas como carreras, surf, etc.
Estos eventos permitirían captar la atención de distintos tipos de turistas, generando beneficios como:
- Diversificar la oferta turística
- Incrementar la ocupación hotelera
- Posicionar a Acapulco como un destino dinámico y atractivo, contribuyendo a mejorar la imagen y el prestigio del puerto.
4. Establecer alianzas estratégicas con otras ciudades o destinos turísticos nacionales e internacionales
Para fortalecer la posición competitiva de Acapulco es necesario establecer alianzas estratégicas con otras ciudades o destinos que compartan características, objetivos o mercados similares. Estos podrían ser convenios de cooperación, intercambio, promoción conjunta, etc., según las necesidades y los intereses de cada parte.
El propósito de estas alianzas es generar beneficios mutuos tales como el aumento del flujo de turistas, el aprovechamiento de las sinergias, la creación de redes, entre otras, que contribuyan al desarrollo sostenible y la calidad del turismo.
5. Establecer alianzas con aerolíneas, agencias de viaje, entre otros
Esta acción también es necesaria para reactivar el turismo en Acapulco, por lo que es importante establecer alianzas estratégicas con diferentes actores del sector como aerolíneas, agencias de viajes, operadores turísticos y medios de comunicación.
Estas alianzas podrían basarse en criterios de complementariedad, afinidad, calidad y responsabilidad social, y adoptar modalidades como la cooperación técnica, el intercambio de información, la promoción conjunta o la participación en ferias y eventos.
Esto permitirá amplia el mercado potencial de Acapulco tanto a nivel nacional como internacional, y ofrecer una mejor experiencia a los visitantes. Asimismo, facilitaría la creación de redes de colaboración, la innovación de productos y servicios, y la mejora de la imagen y la reputación de la ciudad como destino turístico.
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6. Fomentar el turismo social y solidario
Una forma de contribuir a la recuperación de las zonas devastadas por el huracán Otis es fomentar el turismo alterativo, social y solidario, que implica una actitud responsable y comprometida de los visitantes. En este sentido se pueden realizar las siguientes acciones:
- Ofrecer descuentos especiales a los turistas que quieran ir a Acapulco
Se pueden brindar facilidades de pago y opciones de financiamiento a largo plazo, ya que es una medida que puede incentivar la demanda y generar ingresos para las comunidades locales.
- Crear programas de voluntariado
Esto permite que los viajeros participen en actividades de reconstrucción, reforestación, limpieza, educación, salud o apoyo psicosocial. Estas iniciativas fomentarían la solidaridad y el intercambio cultural entre los turistas y los habitantes de las zonas afectadas.
- Promover una cultura de turismo sustentable y respetuoso con el medio ambiente y los derechos humanos
Mediante campañas de sensibilización, formación y certificación, estas acciones contribuirían a mejorar la calidad de los servicios turísticos y a preservar el patrimonio natural y cultural de las regiones afectadas.
7. Impulsar el turismo nocturno
Una de las formas de dinamizar la economía local y atraer visitantes es potenciar el turismo nocturno, recreativo y de entretenimiento, ofreciendo opciones para todos los gustos y presupuestos. Desde bares, discotecas y casinos, hasta espectáculos culturales y artísticos, la oferta debe ser variada, segura y de calidad, ya que estos generen empleo, ingresos y diversión.
Esto es una oportunidad para dinamizar la economía local y atraer visitantes, ofreciendo opciones para todos los gustos y presupuestos.
8. Aprovechar la gastronomía local
El turismo gastronómico es una forma de conocer y disfrutar de la cultura, la historia y la identidad de un lugar a través de sus sabores, aromas y texturas. Acapulco, como destino turístico por excelencia, ofrece una amplia gama de opciones culinarias que reflejan su diversidad y riqueza gastronómica, así como sus productos típicos que son el resultado de la fusión de las tradiciones indígenas, españolas, africanas y asiáticas.
Esta es una forma de valorar y difundir el patrimonio culinario de la región, así como de generar beneficios económicos y sociales para los productores, los comerciantes y los restauranteros locales. Asimismo, es una oportunidad para que los visitantes vivan una experiencia única e inolvidable, degustando los sabores auténticos y variados de la cocina acapulqueña.
9. Posicionar a Acapulco como un destino de reuniones y congresos
Una de las estrategias para reactivar la economía y el desarrollo de Acapulco es impulsar el turismo de reuniones, incentivos, congresos y exposiciones (MICE), que representa una oportunidad para atraer visitantes de alto poder adquisitivo y generar demanda económica en diversos sectores.
Para lograr este objetivo se necesita de una coordinación efectiva entre los actores públicos y privados involucrados en la organización y promoción de eventos MICE, así como de una oferta de servicios de calidad y competitividad que satisfaga las expectativas y necesidades de los clientes potenciales. Asimismo, se debe fortalecer la imagen de Acapulco como un lugar seguro, moderno y atractivo para realizar actividades profesionales, académicas, culturales y sociales.
Finalmente, se debe aprovechar el reconocimiento internacional que tiene Acapulco como sede de eventos emblemáticos como el Tianguis Turístico, el Abierto Mexicano de Tenis o el Festival Internacional de Cine (que ya se han realizado en la ciudad), para difundir los beneficios y ventajas que ofrece el puerto para el turismo MICE. De esta manera, se podrá incrementar la demanda y la ocupación hotelera, así como generar un impacto positivo en el desarrollo social y ambiental de la región.
10. Implementar un plan de gestión ambiental y social
El turismo es una actividad económica importante para Acapulco, pero también implica retos ambientales y sociales que deben ser atendidos. Por eso, es importante implementar un plan de gestión ambiental y social del turismo, que tenga como objetivos principales el uso eficiente de los recursos naturales, la protección del patrimonio cultural e histórico y la participación ciudadana en el desarrollo turístico.
El uso eficiente de los recursos naturales implica reducir el consumo de agua, energía y materiales, así como minimizar la generación de residuos y emisiones. Para lograrlo se necesita promover buenas prácticas ambientales entre los prestadores de servicios turísticos, los visitantes y la población local, así como implementar medidas de ahorro, reciclaje y compensación.
Por su parte, también es importante velar por la protección del patrimonio cultural e histórico como sus monumentos, sus tradiciones y su gastronomía. Para lograrlo hay que fomentar el respeto y el conocimiento de la cultura local entre los visitantes y la población local, así como impulsar proyectos de restauración, difusión y aprovechamiento.
La participación ciudadana en el desarrollo turístico implica involucrar a los diferentes actores sociales en la planificación, ejecución y evaluación de las acciones relacionadas con el turismo.
Estrategias complementarias para reactivar el turismo
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Mejorar la infraestructura
Dado que la infraestructura hotelera se vio gravemente afectada, es importante reconstruir y modernizar las áreas dañadas por el huracán. Esto incluye, por supuesto, hoteles y restaurantes hasta las calles y servicios públicos.
Ten presente que el primer contacto que los visitantes tienen con el destino es su infraestructura, por lo que es su primera impresión. Esto da los cimientos sobre los cuales se basa la experiencia turística, y puede influir en cómo se percibe el destino y cuánto disfrutan de él los turistas.
Asimismo, un punto a favor es que, al renovar las instalaciones, da oportunidad de incorporar tecnologías más eficientes y sostenibles para la gestión de los edificios, reduciendo su impacto ambiental.
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Mejorar la viabilidad
Otra acción para impulsar el turismo en Acapulco es mejorar y expandir las vías de acceso y de los servicios público; algo que también puede incrementar atractivo turístico de este lugar.
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Invertir en formación de capital humano en turismo
Empleados capacitados, profesionales y apasionados en el sector turístico pueden marcar la diferencia en cómo se experimenta un destino.
Los trabajadores deben conocer todas las facetas del funcionamiento del turismo: administración, marketing, logística, atención al cliente, entre otros. Pero también necesitan habilidades interpersonales como la empatía, la comunicación y la resolución de problemas, que son esenciales para proporcionar un servicio de calidad.
Ten presente que una mejor preparación puede traducirse en una mejor gestión de los recursos turísticos, una mayor satisfacción de los clientes y, en última instancia, en una recuperación más rápida y sólida del turismo en Acapulco.
La importancia de Acapulco en a industria turística mexicana
La reactivación del turismo en Acapulco después del huracán Otis es importante no solo para la ciudad sino para todo el país, pues en México recibimos solo en el primer semestre del año 11 millones 250 mil turistas, generando 13 mil 109 millones de dólares en divisas ingresadas al país, según cifras del gobierno.
Por lo tanto, es importante pensar en estrategias que impulsen el turismo, y en la Universidad Madero (UMAD) te podemos ayudar dotándote de herramientas y conocimientos para generar un impacto positivo en esta industria. Con la Licenciatura en Turismo Alternativo y Desarrollo Sustentable podrás crear servicios turísticos, cuidar el entorno local y global, y mucho más, ¿qué esperas?